Di 100cici, kami percaya hiburan yang sebenar mestilah datang bersama kawalan yang sihat. Halaman ini menerangkan bagaimana kami membantu pemain Malaysia untuk bermain dengan selamat, bijak dan bertanggungjawab pada setiap masa.
Permainan dalam talian adalah hiburan yang sah dan menghiburkan – tetapi seperti mana-mana bentuk hiburan lain, ia perlu dilakukan dengan bijak dan dalam had yang sihat. Permainan bertanggungjawab bermaksud anda menikmati pengalaman bermain sambil kekal dalam kawalan penuh ke atas masa dan wang yang anda laburkan.
100cici membangunkan platform bukan hanya untuk mencari keuntungan – kami reka setiap ciri dengan pemikiran tentang kesejahteraan jangka panjang ahli kami. Apabila pemain kami gembira, terkawal dan bermain dalam had yang sihat, itu adalah kejayaan sebenar bagi kami.
Halaman ini adalah sumber panduan lengkap untuk membantu anda memahami risiko, mengenal pasti tanda-tanda amaran, menggunakan alatan kawalan yang kami sediakan, dan tahu di mana untuk mendapatkan bantuan jika diperlukan.
Kami menyediakan pelbagai alatan kawalan diri yang boleh anda gunakan terus dari akaun anda pada bila-bila masa.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat membuat deposit tambahan sehingga tempoh had tamat – memastikan perbelanjaan bermain kekal dalam kawalan.
Tentukan berapa banyak yang anda sanggup kalah dalam sesuatu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, sistem 100cici akan menghalang sebarang pertaruhan tambahan secara automatik untuk melindungi baki anda.
Kawal berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Apabila masa yang ditetapkan hampir tamat, sistem akan mengingatkan anda. Apabila had dicapai, sesi akan ditamatkan secara automatik.
Perlukan rehat singkat? Aktifkan tempoh jeda 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa jeda aktif, anda tidak akan dapat mengakses mana-mana permainan di platform 100cici.
Jika anda merasakan perlu berhenti dalam tempoh yang lebih lama, anda boleh mengaktifkan pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Pilihan ini tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang notifikasi atau tawaran promosi dari 100cici pada bila-bila masa. Kami menghormati keputusan anda untuk mengurangkan "godaan" bermain.
Tanya diri anda soalan-soalan ini secara jujur. Ini bukan ujian yang ada jawapan betul atau salah – tujuannya adalah untuk membantu anda menilai hubungan anda dengan aktiviti bermain.
Jika anda menjawab "ya" kepada lebih daripada 3 soalan di bawah, kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan seseorang yang anda percayai atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pilihan bantuan yang ada.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan, dan sering kali orang yang terlibat adalah orang terakhir yang menyedarinya. Mengenali tanda-tanda ini adalah langkah pertama yang paling penting.
Tanda-tanda ini mungkin kelihatan seperti perkara kecil pada mulanya – satu permainan tambahan di sini, sedikit lebih banyak bajet di sana. Tetapi jika tidak ditangani, ia boleh membesar menjadi masalah yang lebih besar yang menjejaskan pelbagai aspek kehidupan.
Jika anda mengenal pasti tanda-tanda ini pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi, ketahuilah bahawa bantuan ada dan meminta pertolongan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Tidak semua orang mempunyai risiko yang sama untuk mengalami masalah perjudian. Beberapa faktor boleh meningkatkan kerentanan seseorang. Mengetahui faktor-faktor ini bukan bermakna anda pasti akan mengalami masalah – tetapi ia membantu anda lebih berjaga-jaga.
Kami bukan hanya menyediakan alatan – kami membina budaya bermain yang sihat dari dalam platform itu sendiri.
Proses KYC kami memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dapat mendaftar dan menggunakan platform. Verifikasi identiti adalah wajib untuk pengeluaran pertama.
Sistem 100cici memantau corak permainan secara berterusan. Apabila corak yang mengkhawatirkan dikesan, pasukan kami akan menghubungi pengguna secara proaktif untuk menawarkan sokongan.
Kakitangan sokongan pelanggan 100cici dilatih untuk mengenal pasti dan menangani isu berkaitan masalah perjudian dengan belas kasihan, bukan hanya sebagai isu teknikal semata-mata.
Nilai Return to Player (RTP) setiap permainan dipaparkan secara terbuka. Ini membantu pemain membuat keputusan bermain yang lebih termaklum berdasarkan statistik sebenar.
100cici secara berkala menjalankan kempen kesedaran tentang permainan bertanggungjawab kepada semua ahli melalui notifikasi dalam aplikasi dan komunikasi emel.
Setelah pengguna mengaktifkan pengecualian diri, 100cici menguatkuasakan ini dengan ketat. Tiada tawaran, promosi atau komunikasi pemasaran akan dihantar kepada pengguna yang dikecualikan.
Kami tahu ada banyak soalan tentang permainan bertanggungjawab. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada ahli 100cici.
Tidak jumpa jawapan yang anda cari? Pasukan sokongan 100cici sedia membantu anda melalui live chat 24/7.
Lihat Semua FAQ